Pour toutes les demandes liées au déroulement de votre formation et à votre dossier

Toute l’équipe de l’Ecole Chez Soi se tiendra à votre entière disposition pour vous accompagner et vous guider tout au long de votre formation à distance.

En fonction de vos besoins, vous pourrez ainsi contacter différents interlocuteurs :

  • Le service administratif pour tout ce qui touche à votre dossier d’inscription
  • Le service pédagogique pour toutes vos questions portant sur :
    • l’organisation de votre formation (planification, méthodologie, conseils d’études, suivi des devoirs…)
    • les conditions d’examens et les modalités d’inscription aux épreuves dans le cas où vous prépariez un BTS
    • les journées pédagogiques
    • les demandes de documents liés à votre formation (conventions de stage, attestations de formation…)
  • La comptabilité pour gérer toutes les questions d’ordre financier

Vous disposerez pour cela d’un numéro vert pour nous joindre en direct :

  • du lundi au jeudi de 9h à 17h30
  • le vendredi de 9h à 16h30

Vous aurez également la possibilité de nous transmettre votre demande par e-mail, par courrier ou par fax.

Et pour toutes vos questions de cours, notez que vous aurez accès à une plateforme d’échange personnelle et sécurisée sur votre Espace Elèves pour contacter tous vos professeurs !

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